Yubaba

A bruxa malvada e gananciosa que administra a casa de banhos dos espíritos onde Chihiro é forçada a trabalhar. Ela é conhecida por ser muito poderosa e tem a habilidade de se transformar em um pássaro. Ela tem um filho muito grande de quem cuida na casa de banhos e só mostra seu lado gentil a ele. Quando as pessoas começam a trabalhar na casa de banhos, ela assina um contrato com elas em que muda e toma seus nomes.