Satsuki Matsumae

Mãe de Ohana, que trabalha como escritora profissional. Satsuki é vista em maus termos com sua própria mãe, chamando-a de "a mãe que sempre odiei". Devido ao seu namorado escrever seu nome nos papéis dele, a dívida em que ele se envolve força Satsuki a fazer uma fuga noturna de sua vida normal. Como resultado, Ohana é enviada para a pousada de sua avó devido à natureza nada maternal de Satsuki. Ela tem uma reputação surpreendentemente infame na pousada, sendo o primeiro assunto quando os funcionários conversam com Ohana pela primeira vez.